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Fragen zur Buchung
Der Check-in ist am Anreisetag ab 16:00 Uhr möglich.
Der Check-out erfolgt am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr.
Ein früher Check-in oder später Check-out ist grundsätzlich möglich, sofern es die Buchungssituation zulässt. Bitte fragen Sie dies etwa 1–2 Wochen vor Ihrer Anreise bei uns an.
Bitte prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Sollte die E-Mail dort nicht zu finden sein, kontaktieren Sie uns gerne – wir kümmern uns umgehend darum.
Ja, Sie erhalten Ihre Rechnung automatisch zusammen mit der Buchungsbestätigung per E-Mail.
Bis 30 Tage vor Anreise berechnen wir eine Stornogebühr in Höhe von 30% des Gesamtpreises. Bis 14 Tage vor Anreise beträgt die Stornogebühr 60% des Gesamtpreises. Ab 13 Tagen vor Anreise werden 90% des Gesamtpreises berechnet. Bereits geleistete Anzahlungen werden entsprechend angerechnet. Der Abschluss einer Reiserücktrittversicherung wird empfohlen!
Die Schlüsselübergabe erfolgt kontaktlos über ein komfortables und sicheres Codeschloss. Den Zugangscode erhalten Sie rechtzeitig vor Ihrer Anreise per E-Mail.
Die Hausordnung finden Sie auf unserer Website sowie zusätzlich in der Gästemappe vor Ort im Haus.